In România acesta este un alt domeniu in care este haos total iar consumatorul este ultimul la care se gandeste cineva. In ultimul timp revistele de moda / beauty au fost populate cu advertoriale.
Va propun ca data viitoare cand vedeti o reclama la cosmetice sau un ambalaj frumos cu multe cifre si date "stiintifice" sa reflectati asupra lor, sa cititi toate cuvintele si sa va puneti cateva intrebari.
Am rezumat câteva din practicile curente din acest domeniu unde nu toate laboratoarele au fondurile necesare pentru teste masive si astfel au recurs la o serie trucuri, favorizate oarecum de vidul legislativ.
- folosirea de ingrediente active mentionate pe eticheta ale caror proprietati sunt cunoscute in literatura stiintifica si deja acceptate de public (musetel, acid hialuronic, aloe)
- teste ale ingredientului activ individual (nu inseamna neaparat ca rezultatele se mentin intr-o formulare complexa cand apar interactiuni)
- teste in vivo sau teste in vitro?
- ce tip de test este: stiintific sau de satisfactie?
- ce protocol s-a derulat pentru acel test?
Numarul de persoane pe care se testeaza produsele cosmetice este foarte important. E vorba de 10-20 (uzual) sau 50?. Urmeaza apoi durata testului, nu uitati ca ciclul complet de regenerare al pielii este de cca 28 de zile. Un test sub 4 saptamani este naiv. O diferenta enorma este adusa de problema testului stiintific si cel de satisfactie pe care am dezbatut-o mai demult. Testul stiintific inseamna ca se masoara adincimea ridului, gradul de hidratare, factorul de rugozitate al pielii, etc. In testul de satisfactie unui grup de femei li se da produsul de testat si apoi un chestionar cu intrebari bine alese (pielea e mai fina? mai supla? straluceste?) care rareori produc raspunsuri negative. Probabil o intrebare suplimentara ar fi "indicati un produs cosmetic nu produce asta?
In general rationamentul consumatorului e urmatorul. Cand vad un nume familiar (cu renume), o molecula despre care nu stiu nimic, eventual un punct de vanzare in farmacie si in final o insiruire de procente, oamenii au tendinta sa traga concluzia: Marca X a facut multe incercari ani de zile si testat masive. Ori nu este intotdeauna asa. Oamenii au tendinta de a supraestima insa legislatia occidentala a inceput sa fie mai stricta si de aceea datele si notele de subsol trebuie mereu citite iar sensul frazei deslusit. Marcile nu mint ci au un talent extraordinar in a manipula informatia in timp ce clientul s-a obisnuit sa nu mai gandeasca.
Ti-a placut articolul? Inscrie-te pentru noutati parfumate exclusive de la Paris si nu uita sa activezi emailul.
